поведения посетителей Торгового центра «МегаМолл»

Правила

1. Общие положения

1.1. Настоящие общие правила поведения посетителей ТЦ «Мега Молл» (далее-Правила), устанавливаемые Администрацией торгового центра «Мега Молл», расположенного по адресу: город Чебоксары, улица Калинина, 105А (далее по тексту - ТЦ) для всех Посетителей в целях безопасной эксплуатации ТЦ и безопасного присутствия на его территории Посетителей и иных третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, антитеррористическую и противопожарную безопасность, в целях обеспечения прав и интересов Посетителей ТЦ, Администрации ТЦ, арендаторов ТЦ и иных третьих лиц, обязательны для исполнения Посетителями ТЦ. Правила доводятся до сведения Посетителей путем размещения на официальном сайте ТЦ в сети Интернет по адресу https://megamoll21.ru/.
1.2. Посетители, пребывающие в самом ТЦ, в том числе в зоне паркинга, на прилегающей к ТЦ территории, в зоне общественного питания (фудкорте) обязаны соблюдать:
● общепринятые правила поведения в общественных местах, установленные законодательством РФ;
● правила пожарной безопасности;
● выполнять требования Администрации ТЦ, сотрудников Службы Охраны и полиции;
● правила пользования паркингом ТЦ;
● настоящие правила, действующие в ТЦ.
1.3. Территория ТЦ является частной собственностью, в связи с чем, собственник ТЦ самостоятельно, с соблюдением принципов неприкосновенности частной собственности, свободы договора, добросовестности и диспозитивности определяет содержание Правил и условия присутствия на Территории ТЦ Посетителей (ст. 1, 10, 14, 209 Гражданского кодекса РФ).
1.4. Фактом посещения ТЦ и прилегающей территории Посетители соглашаются с Правилами в полном объеме, принимают их и обязуются их неукоснительно соблюдать. В случае несогласия полностью либо в какой-либо части с Правилами, с требованиями Администрации ТЦ, Службы Охраны Посетитель должен отказаться от посещения ТЦ (покинуть Территорию ТЦ).
Посетитель, которому отказано в посещении ТЦ, обязан немедленно покинуть ТЦ и прилегающую территорию.

2. Правила поведения Посетителей на территории ТЦ
2.1. Посетитель вправе:
● получать полную информацию о режиме работы ТЦ, Администрации ТЦ, отдельных арендаторов ТЦ, действующих Правилах;
● посещать места общего пользования ТЦ с учетом режима работы ТЦ и его отдельных частей, с соблюдением требований Правил.
2.2. Посетителям ТЦ, в том числе в зоне фудкорта, паркинга ТЦ запрещается:
● курение в ТЦ и на прилегающей к нему территории, вне специально обозначенных для этого мест;
● открывать дверцы электрических шкафов, технологических люков, менять режим работы пультов управления (распределительных, силовых, вентиляционных установок, систем кондиционирования), входить в служебные помещения и помещения электрощитовых, вентиляционных, тепловых, сантехнических узлов;
● загромождать и/или перекрывать доступ к электрическим щитам, сборкам, дверям электрощитовых, подстанций, вентиляционных, тепловых, сантехнических узлов, в том числе находящихся, как в Здании, так и на территории ТЦ;
● передвигаться и размещаться на естественных и искусственных газонах;
● использовать на прилегающей территории и внутри ТЦ пиротехнические средства и оборудование;
● оставлять без присмотра сумки и другие личные вещи;
● передвигать/переставлять мебель, декоративные и отделочные элементы, а также рекламные стойки;
● без согласования с Администрацией ТЦ проводить любого рода маркетинговые, стимулирующие, рекламные, пропагандистские мероприятия (включая музыкальные и театральные выступления), распространять рекламную и иную деятельность, осуществлять торговую или иную коммерческую деятельность;
● бегать, прыгать, подниматься на ограждения, перила, технические сооружения, сидеть на лестницах и полах, лежать на диванах;
● создавать давку на территории ТЦ;
● заниматься попрошайничеством;
● инициировать ссоры, драки, иные конфликты, принимать в них участие, проявлять агрессию к окружающим, совершать хулиганские действия;
● находиться в ТЦ без одежды, с голым торсом, или с внешним видом, выражающим явное неуважение к гражданам, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность;
● заходить в туалетные комнаты во время проведения уборки в данных помещениях. О закрытии санитарного узла информирует табличка на двери;
● запускать какие-либо летательные аппараты в ТЦ и на прилегающей к нему территории без согласования с Администрацией ТЦ. Использовать радиоуправляемые (дистанционные) электромеханические изделия, в том числе радиоуправляемые игрушки;
● находиться в ТЦ и на прилегающей территории, в состоянии наркотического, токсического и/или алкогольного опьянения, либо под воздействием психотропных веществ;
● употреблять алкогольные напитки, принесенные с собой на всей территории ТЦ;
● входить и пребывать в ТЦ с пачкающими продуктами питания не в герметичной упаковке (мороженое, открытые напитки, пирожки и др.продукты питания), кроме зоны фудкорта, и другими пачкающими предметами (краска и т.п.);
● употреблять, проносить и распространять наркотические, психотропные и т.п. вещества;
● оставлять своих детей без присмотра;
● входить на территорию ТЦ с крупногабаритными предметами (лыжи, санки, велосипеды и т.д.) могущими создать неудобства для окружающих;
● входить на территорию ТЦ в пачкающей одежде, а также лицам, имеющим внешний вид, унижающий человеческое достоинство и оскорбляющий общественную нравственность;
● мусорить на территории ТЦ и на прилегающей территории;
● приносить в ТЦ легковоспламеняющиеся, огнеопасные, взрывоопасные предметы, пахучие, вредные, ядовитые, радиоактивные вещества, а также предметы, которые могут увеличить риск возникновения пожара или взрыва, химреактивы;
● приносить в ТЦ огнестрельное и холодное оружие, в том числе самодельные, колющие, режущие предметы, рогатки. Доступ на территорию ТЦ посетителей с оружием возможен только для находящихся при исполнении своих служебных обязанностей сотрудников правоохранительных органов, имеющих право на ношение оружия;
● наносить ущерб имуществу ТЦ и третьих лиц;
● пребывать на крыше, на пожарных лестницах, в служебных и технических помещениях, не предназначенных для посетителей;
● передвигаться на роликовых коньках, скейтбордах, гироскутерах и т.п. в помещениях ТЦ, поскольку это может привести к несчастному случаю;
● передвигаться на велосипедах в помещениях ТЦ. Пристегивать велосипед можно в специально отведенном месте – велопарковка перед центральным входом в ТЦ;
● находиться в ТЦ с животными, рептилиями или птицами, за исключением собак-поводырей, а также собак декоративно-комнатных пород при условии нахождения их в сумке-переноске или на руках у владельца;
● производить неуместный или вызывающий нарушение спокойствия шум, беспокоить или мешать другим Посетителям ТЦ, употреблять в речи нецензурные выражения;
● играть на музыкальных инструментах, использовать громкоговоритель, проигрывать радио, магнитофон, компакт диски и прочие аудио записи на любом виде носителей;
● организовывать азартные игры и участвовать в них;
● собирать голоса, агитировать на территории ТЦ;
● использовать помещения для публичных и политических митингов, общественных выставок или общественного развлечения, показа шоу или представлений, а также опасных, шумных, вредных или общественно оскорбительных мероприятий, занятий или торговли, а также незаконных и аморальных целей, в качестве места приема ставок, или в качестве клуба;
● заниматься сбором денег торговать вразнос на территории ТЦ;
● находиться на эскалаторах с детскими колясками. Перемещение по этажам с детскими колясками возможно только на лифте;
● совершать иные действия, нарушающие общественный порядок, выражающие явное неуважение к гражданам, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность, причиняющие вред жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, либо создающие угрозу причинения такого вреда.
2.3. Посетитель обязан:
● бережно относиться к имуществу ТЦ, внутри комплекса и на прилегающей территории, не совершать любого рода незаконные посягательства на него, не допускать порчи (в том числе надписями, наклеиванием объявлений, плакатов и прочей продукции информационного содержания) стеклянных и металлических поверхностей, оборудования, стен; сохранять зеленые насаждения, поддерживать чистоту и порядок;
● по требованию Службы Охраны предъявить к осмотру крупногабаритные сумки, коробки. Выполнение указанного требования является одним из условий пропуска Посетителей в ТЦ или на его определенную часть;
● соблюдать меры безопасности при нахождении в непосредственной близости со стеклянным ограждением торговых галерей;
● во время погодных условий, при которых возможно образование влаги на обуви, быть осторожными при нахождениях в зонах ТЦ, облицованных плиточным покрытием, а также обращать внимание на информационные указатели, установленные во время и после влажной уборки;
● соблюдать соответствующие закону и Правилам требования Администрации ТЦ, Службы Охраны;
● покинуть территорию ТЦ в случае предъявления такого требования Администрацией ТЦ, Службой Охраны;
● соблюдать требования действующего законодательства, настоящие Правила, а также правила пожарной безопасности, дорожного движения, а также правила устанавливаемые для Посетителей арендаторами ТЦ и иными третьими лицами при ведении ими деятельности на территории ТЦ.
2.4. При осуществлении фото- и видеосъемки в ТЦ посетители не должны нарушать гражданское законодательство, в том числе законодательство об авторском праве и смежных правах; не должны создавать препятствий в работе ТЦ, а также мешать другим посетителям. Коммерческая фото- и видеосъемка допускается только с разрешения Администрации ТЦ.
2.5. С целью допущения правонарушений и обеспечения безопасности Посетителей в ТЦ осуществляется видеоконтроль.

3. Правила посещения фудкорта:
3.1. Данные правила направлены на обеспечение должного общественного порядка на территории ТЦ, предназначенной для потребителей услуг общественного питания (территория фудкорта) и обязательны для всех Посетителей.
3.2. Территория фудкорта предназначена для потребителей услуг общественного питания в ТЦ.
3.3. Режим работы фудкорта: ежедневно с понедельника по субботу с 10:00 до 21.00 часов; воскресенье с 10:00 до 20:00. Администрация ТЦ оставляет за собой право изменять режим работы фудкорта.
3.6. На фудкорт не допускаются лица:
● в состоянии алкогольного, токсического, наркотического опьянения или находящиеся под воздействием иных одурманивающих веществ. Степень такого состояния администрация ТЦ или работники Службы Охраны определяют по своему усмотрению;
● агрессивно ведущие себя по отношению к другим посетителям или персоналу, использующие в речи громкие нецензурные выражения;
● администрация ТЦ или работники Службы Охраны имеют право ограничить вход на фудкорт в связи с его переполненностью;
● администрация ТЦ или работники Службы Охраны имеют права отказать в посещении фудкорта без объяснения причин;
● в целях соблюдения «Санитарно-эпидемиологических правил» СП2.3.61079-01,Федерального закона № 181-ФЗ «Об основах охраны труда в Российской Федерации», «Трудового кодекса РФ» от 30.12.2001 N 197-ФЗ, а также Ст.225ТК РФ в служебные и технологические помещения фудкорта не допускаются посторонние лица.
3.7. Меры воздействия, такие как требование возмещения причиненного ущерба, удаление с фудкорта и отказ обслуживания предусмотрены и применяются по усмотрению администрации ТЦ или работников Службы Охраны, в случаях нарушений любого из пунктов настоящих Правил.

4. Правила пользования пассажирскими лифтами
4.1. В ТЦ расположено 3 лифта пассажирского назначения. Первоочередное право пользования лифтом имеют: инвалиды, беременные женщины, посетители с детьми и/или детскими колясками, пожилые люди.
Арендаторы ТЦ и посетители ТЦ должны неукоснительно соблюдать Правила пользования лифтами, бережно относиться к оборудованию лифта, соблюдать чистоту и порядок в кабине лифта.
4.2. В кабине лифта запрещается:
● перевозить тяжеловесный, крупногабаритный, горючие и взрывопожароопасные грузы, что может создавать неудобство для других пассажиров лифта или нести угрозу их жизни и здоровью;
● перевозить оборудование и грузы, в результате перевозки которых может произойти порча механизмов и/или внешнего вида лифта;
● пытаться самостоятельно покинуть остановившуюся кабину лифта (ЭТО ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!);
● пользоваться лифтом с превышением количества людей, допустимого к перевозке (количество находящихся в кабине лифта людей, указывается на информационном табло в кабине лифта. При появлении звукового сигнала о перегрузке лифта часть пассажиров должна выйти из кабины).

4. Правила пользования грузовыми лифтами
В ТЦ имеются 6 грузовых лифтов для транспортировки крупногабаритных и тяжелых грузов. Данные лифты предназначены для работы только с сопровождающим сотрудником (лифтером).
Запрещается:
● Пользоваться/управлять лифтом без сопровождающего лифтера;
● Пользоваться лифтом во время пожара;
● Перевозить пассажиров, а так же одновременно перевозить людей и грузы, кроме лиц, сопровождающих груз.
● Прислоняться, ставить перевозимый груз вплотную к дверям кабины, к пультам управления.
● Перегружать лифт.
● Перевозить взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, токсичные грузы
● Оставлять в кабине груз.
● В случае остановки кабины между этажами не пытайтесь самостоятельно выйти из нее – ЭТО ОПАСНО!
●Загромождать на этажных погрузочных площадках двери лифтовой шахты, а так же подходы к ним.

5. Правила пользования эскалаторами:
5.1. Для личной безопасности пассажирам эскалаторов необходимо соблюдать следующие правила поведения:
● на эскалаторе стоять справа, лицом по направлению движения, держаться за поручень, оставляя левую сторону для прохода пассажиров;
● не прислоняться к неподвижным частям эскалатора;
● держать малолетних детей за руку или на руках. Не оставлять детей без присмотра на эскалаторе;
● детей до 7 лет рекомендуется держать на руках, детей до 14 лет следует держать за руку. Следить, что бы их пальцы, руки, ноги, волосы, игрушки, пустышки, бутылочки, одежда, а так же иные предметы, находящиеся в руках у ребенка и/или на нем, не попали на полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой и/или в гребёнку при сходе с эскалатора.
● быть внимательными при сходе с эскалатора: готовиться к нему заранее и не задерживаться на выходе;
● придерживать полы (края) длинной одежды для предотвращения попадания ее в элементы эскалатора;
● контролировать ручную кладь, предупреждая ее самопроизвольное перемещение;
● посетители обязаны внимательно следить за следующими с ними детьми, не оставлять их без присмотра на эскалаторе и/или возле него. Следить за тем, чтобы дети не попали в зазор между поручнями двух эскалаторов или в зону между ограждением эскалатора и поручнем эскалатора.
5.2. Пассажиру запрещается:
● сидеть на ступенях эскалатора;
● перевозить на эскалаторе тяжеловесный и/или крупногабаритный и/или длинномерный груз;
● перевозить на эскалаторе детские коляски, санки, детские велосипеды;
● ставить сумки, багаж, коляски, люльки, переноски, зонты, трости, игрушки, тару, посуду, а так же любые иные предметы на ступени и поручень эскалатора;
● ложиться, садиться или облокачиваться на поручень эскалатора;
● бежать по эскалатору;
● двигаться по эскалатору против движения;
● прижимать, касаться, засовывать пальцы, руки, ноги, игрушки, одежду, а так же любые иные предметы, в полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой и/или в гребёнку при сходе с эскалатора;
● загромождать и заслонять площадки у входа и выхода с эскалатора;
● входить на огражденный, неработающий эскалатор, самостоятельно передвигать ограждающие барьеры;
● при несчастном случае на эскалаторе, необходимо остановить эскалатор, незамедлительно сообщив о произошедшем сотруднику Службы Охраны или администратору ТЦ;
● оставлять на эскалаторе детей без присмотра;
● обо всех случаях нарушения данных правил необходимо срочно сообщить Администрации ТЦ.

6. Правила пользования паркингом ТЦ:
6.1 Администрация ТЦ разрешает на безвозмездной основе доступ на Парковку транспортных средств Посетителей с соблюдением режима работы Парковки и Правил, однако не оказывает Посетителям услуги по хранению и (или) охране транспортных средств, в связи, с чем не несет ответственности за сохранность транспортного средства Посетителя, а также за вред, причиненный транспортному средству третьими лицами.
6.2. Движение, остановка, стоянка на территории Парковки осуществляются в соответствии с требованиями Правил дорожного движения Российской Федерации (ПДД) (п.1.2 ПДД), в том числе в части дорожных знаков и разметки, а также с соблюдением настоящих Правил, указаний Администрации ТЦ, Службы Охраны.
6.3. В соответствии с п.1 ст.21 Федерального закона от 10.12.1995 № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения», п.6, 12 ст.3, ч.4 ст.15, ч.1 ст.17, ч.3 ст.27 Федерального закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» Администрация ТЦ самостоятельно определяет правила пользования Парковкой. Риски случайного повреждения или гибели транспортного средства и иного имущества несет Посетитель, допустивший нарушение.
6.4. На территории паркинга установлен скоростной режим 10 км/час.
6.5.Посетителям запрещается:
6.5.1. Допускать значительное незаконное превышение ограничения скорости движения транспортных средств (более чем на 10 км/ч), умышленно резкие ускорения, торможения, изменения направления их движения, повышенный шум от них (агрессивное вождение).
6.5.2. Нарушать требования дорожных знаков, разметки, ПДД.
4.5.3. Парковать автотранспорт на проезжих частях, въездах и выездах, вне зон парковочных «карманов», возле дверей вспомогательных помещений, расположенных на территории, на местах для инвалидов в отсутствии соответствующего права, а также в любых других местах, кроме специально отведенных парковочных мест, обозначенных соответствующей разметкой.
6.5.4. Допускать остановку, стоянку транспортного средства в нарушение дорожных знаков и разметки, в том числе под видом аварийных (с включением аварийной сигнализации), высаживать и забирать пассажиров напротив входов в ТЦ, иным образом создавать или провоцировать создание любых пробок (заторов), снижение пропускной способности территории, предназначенной для движения транспортных средств.
6.5.5. Проезд большегрузных машин и тракторов без согласования с Администрацией ТЦ.
6.5.6. Размещать на парковке грузовые автомобили с разрешенной максимальной массой 2,5 тонн и/или занимающие больше одного парковочного места.
6.5.7. Оставлять автотранспорт на Территории ТЦ на ночь и в нерабочее время.
6.5.8. Производить ремонт и техническое обслуживание автомобилей, а также их помывку.
6.5.9. Допускать повреждение, разрушение дорожного покрытия, дорожных знаков, разметки, иного имущества на парковке.
6.5.10. В случае ДТП на Парковке или непосредственно возле въезда на нее Посетитель обязан выполнить требования ПДД, а кроме того, немедленно известить любого из сотрудников Администрации ТЦ, Службы Охраны для оказания ими содействия в скорейшем устранении последствий ДТП в целях восстановления беспрепятственного движения транспортных средств.
6.5.11. Проведение коммерческих/рекламных, пропагандистских мероприятий без письменного разрешения Администрации ТЦ.
6.5.12. Сбор различного рода пожертвований, распространение листовок.
6.5.13. Распивать спиртные напитки и пиво.
6.5.14. Передвижение на роликовых коньках, скейтбордах, велосипедах и т.п. по дорогам и местах стоянки машин, во избежание несчастных случаев.
6.5.15. ТЦ не несет ответственности за собственность посетителей на территории парковки.
6.6. Администрация ТЦ вправе перекрывать движение и/или прекращать доступ к Парковке, отдельным ее частям в случае проведения каких-либо мероприятий или иной необходимости, а также устанавливать места, за пределами которых Парковка для определенных лиц (например, работников, арендаторов ТЦ) или категорий транспортных средств запрещена.
7. Подозрительные лица и предметы
7.1. Если у посетителей есть основания считать, что в ТЦ находятся подозрительные лица или предметы, им следует незамедлительно уведомить об этом сотрудников Службы Охраны. В случае возникновения чрезвычайной ситуации, связанной с какими-либо массовыми акциями, природными явлениями, незаконными действиями, а также с возникновением технических неполадок на территории ТЦ и т.п., все посетители должны строго следовать указаниям Администрации ТЦ, ответственных сотрудников Арендатора ТЦ, сотрудников Службы Охраны и городских экстренных служб.

8. Заключительные положения
8.1. За несоблюдение Правил посетитель может быть удален Службой Охраны за пределы территории ТЦ, а также ему может быть отказано в дальнейшем посещении ТЦ.